::KAROKA::Coś więcej niż t-shirt

Jak kupować w sklepie KaRoKa

najpierw warto zajrzeć do regulaminu sklepu, faq i - co najważniejsze - do zakładki rozmiary;

z lewej strony sklepu są katalogi produktów, z których wybieramy wzór; można go powiększyć, aby lepiej obejrzeć zdjęcie;

z prawej strony sklepu, w promocjach - są pokazane produkty gotowe do wysłania, bez czekania; jeśli coś jest potrzebne na uroczystość/okazję za kilka dni - to warto tam szukać, a potem wybrać dostawę UPS-em;

pod zdjęciem jest suwak do wyboru rozmiaru (sprawdzonego wcześniej w tabelce - to niestandardowa rozmiarówka!);

rozmiar dziecięcy w danym wzorze jest dostępny, jeśli da się go zaznaczyć kliknięciem;

po włożeniu do koszyka można przejść do innych produktów;

jak już wszystkie wybrane produkty są w koszyku przechodzimy do zamówienia (warto założyć konto, które będzie procentowało rabatem stałego klienta); wybieramy opcję płatności; można też od razu zapisać się na newsletter, aby otrzymywać informacje o nowościach i promocjach (nie częściej niż raz na 2-3 miesiące)

w zamówieniu trzeba podać swoje dane do wysyłki, a jeśli chce się otrzymać fakturę VAT - także NIP. Jeśli jakieś informacje byłyby przydatne do realizacji zamówienia, to jest do tego pole "informacje dodatkowe";

po wysłaniu zamówienia, każdy kto podał adres mailowy otrzyma na niego link do potwierdzenia zamówienia; kto nie ma maila - potwierdza zamówienie telefonicznie bądź sms-em; dopiero wtedy zamówienie jest przyjmowane do realizacji;

termin realizacji jest podawany mailem tylko potwierdzonym zamówieniom, warto sprawdzać pocztę elektroniczną w ciągu 2-3 dni od złożenia zamówienia;

mailowo kontaktujemy się także, gdy już mamy towar gotowy do wysyłki i np. wybrano opcję płatności przelewem, to prosimy o dokonanie wpłaty;

wpłacając na nasze konto w rubryce "tytułem" proszę podać numer zamówienia i nazwisko;

składając zamówienie każdy zobowiązuje się do przyjęcia i opłacenia przesyłki; zakup w sklepie to rodzaj umowy cywilno-prawnej. Każdy ma prawo do rezygnacji z zakupu (patrz regulamin sklepu) - tylko prosimy o maila z taką informacją;

zamówienia niepotwierdzone nie będą realizowane;

zamówienia nieopłacone w ciągu 14 dni od wysłania maila z naszej strony, i przy braku jakiegokolwiek kontaktu ze strony zamawiającego - będą anulowane;

można przyspieszyć wysyłkę, przy płatności przelewem, jeśli w załączniku otrzymamy potwierdzenie wykonania przelewu (łatwe do uzyskania w kontach internetowych); sam mail z informacją "pieniądze wysłane" nie wystarczy, wysyłka zakupionych towarów nastąpi po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. Warto wiedzieć, że wpłata dokonana na poczcie może dotrzeć na nasze konto nawet w ciągu 14 dni.

zwroty, wymiana - możliwe, więcej informacji w regulaminie sklepu;

w razie jakichkolwiek wątpliwości przy nawigacji po stronie sklepu, lub przy wyborze rozmiaru - służymy pomocą (i już kilkuletnim doświadczeniem z tą rozmiarówką) - mailowo lub telefonicznie.